Collecte d'avis
Transformez chaque interaction client en opportunité d'avis.
Transformez chaque interaction client en opportunité d'avis grâce à CachetThika. Centralisez tous vos canaux de collecte : QR code en magasin, emails post-achat, SMS et intégrations e-commerce.
Demandez des avis automatiquement
Envoyez des demandes d'avis par email, SMS ou WhatsApp apres chaque achat ou visite.
- Envoi automatique apres chaque transaction
- Relance des clients
- Suivi des taux d'ouverture et de réponse
Collectez des avis sur place
Affichez un QR code dans votre établissement. Vos clients scannent et laissent un avis en quelques secondes.
- QR code personnalise par établissement
- Formulaire mobile simplifie
Importez vos commandes
Importez vos fichiers CSV ou connectez votre e-commerce pour relancer automatiquement vos clients.
- Import CSV de vos historiques
- Connexion API e-commerce
Accélérez la collecte d'avis de vos clients.
Ideal pour les e-commercants, enseignes retail, banques, assurances, cliniques, restaurants, hotels ou ecoles privees qui veulent professionnaliser la voix du client.
Pourquoi automatiser la collecte d'avis clients en Algérie ?
La collecte d'avis clients est essentielle pour toute entreprise algérienne souhaitant renforcer sa crédibilité en ligne. Cachet Thika vous permet d'automatiser ce processus grâce à plusieurs canaux : email, SMS, WhatsApp et QR code. Chaque avis collecté est vérifié et certifié pour garantir son authenticité.
Pour les établissements physiques (restaurants, boutiques, salons), le QR code est la solution idéale : imprimez-le sur vos reçus, affiches ou cartes de visite. Vos clients scannent et laissent un avis en quelques secondes, directement depuis leur téléphone.
Pour le e-commerce, importez vos commandes (unitairement ou par fichier CSV) et Cachet Thika envoie automatiquement une demande d'avis à chaque client après son achat. Le taux de réponse moyen est de 68 % par SMS et les entreprises constatent en moyenne +24 % d'avis supplémentaires par mois.
Contrairement aux plateformes internationales, Cachet Thika est conçue pour le marché algérien : support en français et arabe, paiement en DZD, et une équipe locale disponible pour vous accompagner. Découvrez toutes nos fonctionnalités ou consultez nos tarifs.
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