تابع تقييماتك. رُدّ علنًا. ونحن نتولى المراجعة.

تُعدّ متابعة آراء العملاء رهانًا كبيرًا للمؤسسات الجزائرية. مع Cachet Thika، تحصل على لوحة تحكم مركزية لعرض جميع تقييماتك وتصفيتها والرد عليها علنًا من واجهة واحدة.

يصنّف نظام المراجعة المستقلة لدينا، الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي وفريق Cachet Thika، التقييمات تلقائيًا حسب الأولوية. وتُبرَز التقييمات السلبية، أي 3 نجوم فأقل، في المقدمة لتتمكن من الرد بسرعة. وتتولى Cachet Thika المراجعة حصريًا — فلا يمكن للمؤسسة اعتماد أي تقييم أو رفضه أو حذفه.

يُحلَّل كل تقييم لكشف المحتوى غير اللائق أو التقييمات المزيفة أو الرسائل المزعجة. والشفافية تامة: لا يمكن للمؤسسات إخفاء التقييمات السلبية المشروعة، مما يعزز ثقة المستهلكين. ولك حق الرد العلني على كل تقييم.

تحتاج إلى جمع المزيد من التقييمات؟ اكتشف أدوات الجمع لدينا. ولتحليل أدائك، اطّلع على لوحات التحليلات.

مقالات ذات صلة: 7 أخطاء تدمّر سمعتك على الإنترنت ودليل السمعة الإلكترونية في الجزائر.